Service Adviseur Affligem, Borchtlombeek en Herzele

in Bouwcentrale De Doncker is in haar 100-jarig bestaan gegroeid naar een gevestigde waarde met vier vestigingen (Affligem, Borchtlombeek, Herzele en Ninove).

Of je nu een professionele of een particuliere klant bent, wij willen met ons bijzonder uitgebreid gamma aan bouwmaterialen en gereedschappen steeds een kwaliteitsvolle service leveren.

Als bouwmaterialenhandel dragen wij met onze 100 gedreven werknemers de vastberaden ambitie uit om als huis van vertrouwen alles voor de bouw aan te bieden. Niet alleen onze deskundige adviseurs en competitieve prijzen zullen je verrassen, maar ook onze magazijniers en chauffeurs doen er alles aan om jouw levering veilig en op tijd op gewenste plaats te leveren.

Heb jij ervaring als baliemedewerker? Bouwcentrale De Doncker staat al meer dan 100 jaar in voor de opslag en levering van bouwmaterialen van hoogstaande kwaliteit.

Onze service adviseurs aan de balie zijn verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij de aankoop van bouwmaterialen en gereedschap, het handhaven van de winkelvoorraad en het bieden van een uitstekende klantenservice. Je nauwkeurigheid, leergierigheid en klantgerichtheid zijn je belangrijkste troeven.

Wat verwachten wij van jou?

• Je bevraagt grondig de noden van onze professionele klanten en assisteert hen op basis van jouw productkennis bij het vinden van de juiste bouwmaterialen
• Je verkoopt op een sympathieke manier onze materialen en gereedschappen en benut met jouw enthousiasme de upselling en cros-sellingkansen
• Je zorgt voor nette en aantrekkelijke schappen, gangpaden en productdisplays in een overzichtelijke winkelomgeving
• Je neemt de bestellingen van klanten (winkel, telefonisch en mail) aan, handelt de betaling af en houdt de financiële transacties bij
• Je staat mee in voor het voorraadbeheer: plaatsen van bestellingen en ontvangen van leveringen
• Je meldt klachten, signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om onze bestaande werkprocessen naar een hoger niveau te tillen
• Je collega’s waarderen je als hands-on teamplayer en onze klanten beschouwen je als een betrouwbare expert
• Je werkt op zaterdagvoormiddag in beurtrol
• Je hebt relevante commercieel-administratieve werkervaring en communiceert vlot met onze klanten

Wat bieden wij je aan? Bouwcentrale De Doncker telt bijna 100 medewerkers en is een solide en betrouwbare partner in de bouwsector. Zowel bouwprofessionals als doe-het-zelvers vinden er een groot en zeer gevarieerd aanbod mét alle vakkennis onder één dak:

• je komt terecht in een dynamisch en bloeiend familiebedrijf
• onze kernwaarden zijn klantenservice, kwaliteit en teamwork
• ons rollend materieel is goed uitgerust en onderhouden
• we engageren ons voor lange termijn en bieden je een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur met een behoorlijk loon en aangevuld met diverse sectorale voordelen (20 wettelijke vakantiedagen en 12 betaalde ADV-dagen, hospitalisatieverzekering en pensioenplan)